10
Aoû

Directeur(trice) Adjoint(e) Gestion du Master Data

Le CN met l'accent sur l'innovation et la collaboration, et il est plus qu'un simple chemin de fer. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et nos partenaires afin de fournir des services en toute sécurité et dans le respect du développement durable.

En tant qu'entreprise de transport, nous offrons des services logistiques complets et intégrés : transport ferroviaire, intermodal et routier, expédition transitaire, entreposage et distribution, à des clients partout dans le monde. À notre personnel, nous offrons des possibilités de développement, d'innovation, de leadership et de réussite.

Le Directeur ou Directrice Adjoint(e) Gestion du Master Data est responsable de la gestion précise et en temps opportun des données d'entreprise relatives aux comptes et aux emplacements clients du CN. Il ou elle agit à titre de représentant(e) du CN dans le secteur.

La Gestion du Master Data est un catalyseur de croissance stratégique qui permet au CN de consolider plus de 91 000 comptes clients et de 116 000 emplacements clients conformément aux exigences du secteur. Le ou la titulaire du poste supervise une équipe d'analystes principaux Gestion de l'information. Il ou elle apporte des changements en repérant les possibilités d'amélioration du système et des processus et en les mettant en œuvre afin de réaliser des gains d'efficacité. Cette personne joue un rôle clé pour protéger l'intégrité des données d'entreprise du CN qui sont principalement utilisées par la Comptabilité, le Marketing et l'Exploitation.

Description des tâches

Chef d'Équipe et Gestion du Master Data :

  • Diriger et superviser l'équipe Gestion du Master Data;
  • Établir les objectifs, gérer les priorités et la charge de travail, et atteindre les résultats permettant d'améliorer l'exploitation;
  • Superviser les demandes d'information et veiller à ce que les réponses soient précises et données en temps opportun;
  • Mettre à profit son expertise afin de résoudre des problèmes liés aux renseignements sur les comptes et les emplacements clients, les échanges, les itinéraires et les marchandises dans SRS;
  • Favoriser la croissance professionnelle et l'épanouissement personnel des membres de l'équipe;
  • Confirmer le caractère adéquat des contrôles en place, évaluer le niveau approprié des contrôles nécessaires pour soutenir les activités de l'équipe, et mettre en œuvre des contrôles supplémentaires en conséquence afin d'assurer une meilleure intégrité des données d'entreprise du CN;
  • Repérer les déficiences des contrôles et collaborer avec la TI pour renforcer les contrôles en place en fonction des résultats et des exigences de l'entreprise;
  • Veiller à l'épuration continue des données et collaborer avec les parties internes et externes pour protéger l'exactitude des données;
  • Diriger l'ensemble des essais effectués à la suite de modifications apportées au système qui ont une incidence sur les renseignements relatifs aux clients dans SAP (comptes non-marchandises), sur le Système Fichier maître des clients (CCID) (comptes marchandises) et sur les fichiers maîtres des emplacements afin de répondre parfaitement aux exigences de l'entreprise.

Représentant(e) d'Industrie et Ressource Experte :

  • Représenter le CN dans le secteur pour tous les sujets relatifs aux comptes et aux emplacements clients;
  • Établir et entretenir des relations solides avec le Marketing, l'Exploitation, la Comptabilité, le Développement corporatif et la TI;
  • Représenter le CN au sein de groupes de travail du secteur afin d'améliorer davantage la gestion des renseignements sur les clients et du fichier centralisé des gares;
  • Agir à titre d'expert ou d'experte sur les projets d'entreprise du CN.

Exigences

  • Baccalauréat en administration des affaires ou en technologie de l'information;
  • Au moins trois à cinq ans d'expérience connexe;
  • Expérience de la corrélation entre l'incidence des données d'entreprise sur l'exploitation et la compétence en matière d'amélioration des processus;
  • Grandes habiletés à résoudre des problèmes, à analyser et à creuser des questions;
  • Capacité de mener plusieurs tâches de front dans un environnement de travail dynamique;
  • Excellent sens de l'organisation, excellentes aptitudes à communiquer, grandes habiletés interpersonnelles, et compétences éprouvées en gestion de relations à différents niveaux, tant à l'interne qu'à l'externe;
  • Souci d'obtenir des résultats et sens aigu des affaires;
  • Très bonne connaissance de CCID (système d'origine), ainsi que de SRS, de l'outil Facturation électronique et de Salesforce;
  • Expérience de SAP, notamment du module SD (souhaité);
  • Grande aisance dans l'utilisation de TX Shuttle et de Legacy System Migration Workbench (LSMW) pour les mises à jour en masse de données;
  • Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Access;
  • Engagement en matière d'apprentissage personnel et de perfectionnement professionnel;
  • Connaissance des deux langues officielles indispensable.

Salaire/Conditions

Non précisé.

Accès à l'égalité

Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Lieu de travail

Montréal (Québec)

Comment postuler?

Cette offre est accessible à tous.

Lien de l'offre

Site web : https://www.cn.ca/fr/