La CITIM, un organisme sans but lucratif est situé en centre-ville de Montréal, à 2 minutes du métro Berri UQAM, est fière d’accompagner les personnes nouvellement arrivées arrivantes dans leur intégration au Québec, et cela depuis plus de 35 ans.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e coordonnateur.trice, qui aura principalement pour mandat d’assister la directrice des services d’intégration socioprofessionnelle en assurant le bon fonctionnement des opérations ainsi que la qualité et l’efficacité des services. Cette personne agira aussi comme personnes ressources auprès d’une équipe de 17 personnes
La CITIM vous offre des conditions de travail attrayantes et un milieu professionnel stimulant
- Poste permanent à temps plein (35 h / semaine)
- Horaire de travail flexible
- Travail hybride (équipement informatique fourni par l’employeur)
- Allocation de télétravail
- Allocation de transports collectifs
- Jusqu’à 4 semaines de congés payés après la première année de référence, et 5 semaines après la deuxième année de référence, incluant 2 semaines de fermeture durant la période des fêtes de fin d’année.
- 10 jours de congés mobiles payés + congés sociaux (mariage, décès, déménagement.)
- Salaire annuel d’entrée de 48 600 $ à 54 650 $ selon expérience réévalué chaque année en fonction de la contribution individuelle et l’indexation sur le coût de la vie
- Assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur
- Programme de formation et perfectionnement
En tant que futur·e coordonnateur.trice, vous aurez à :
- Participer à l’élaboration du calendrier des activités et veiller au bon fonctionnement des opérations;
- Assurer le suivi et la diffusion interne des communications relatives aux différentes activités pour la clientèle;
- S’assurer de la qualité des services qui sont offerts, communiquer toute situation qui nécessite une intervention du ou de la directrice et collaborer à la gestion des plaintes;
- En collaboration avec le ou la directrice développer des procédures et uniformiser les méthodes de travail;
- S’impliquer dans le recrutement du personnel SISP;
- Participer à l’accueil et intégration des nouveaux ou des nouvelles employé.e.s;
- Élabore le plan de formation lors de l’arrivée des nouveaux ou des nouvelles employé.e.s;
- Soutenir au quotidien les membres de l’équipe dans l’atteinte de leurs objectifs;
- Collabore avec la directrice pour la mise en œuvre de la formation des employé.e.s et des activités de consolidation d’équipe;
- S’impliquer dans l’organisation des rencontres dans le cadre de l’espace d’échange des pratiques (Équipe des conseiller.ère.s);
- Exceptionnellement, remplacer des conseiller.ère.s dans différentes tâches opérationnelles et travailler occasionnellement en soirée;
- Animer les réunions et les comités en l’absence de la directrice ;
- Offrir une aide logistique lors des évènements de l’organisme.
- Supervise toutes les activités en lien avec les cours d’anglais (recrutement, planification, supervision administrative, etc.);
- S’assurer que le service qui est offert réponde aux besoins et proposer des améliorations lorsque nécessaire;
- S’assurer de la qualité de l’enseignement et communiquer au ou à la directrice toute situation qui nécessite son intervention.
- Compiler les données pertinentes à partir des différentes bases de données pour la production des divers rapports;
- Collaborer à l’alimentation des différents tableaux de bord dans le but d’assurer l’atteinte des cibles et des objectifs;
- Aider la directrice à compléter les rapports d’activités trimestriels selon les exigences des bailleurs des fonds;
- Collaborer avec le ou la chargée de la promotion et des partenariats pour organiser les activités de promotion et les activités avec les différents partenaires;
- Représenter l’organisme, à la demande de la directrice, dans les activités de concertation avec les bailleurs de fonds et les autres organismes.
Est-ce que ces compétences, exigences et connaissances vous parlent ?
- Baccalauréat dans une discipline pertinente
- 2 à 3 années d’expérience pertinente en relation d’aide et idéalement en supervision de personnel;
- Bonne connaissance des besoins de la clientèle immigrante (installation et emploi) et des programmes gouvernementaux ;
- Connaissance de l’approche interculturelle et/ou expérience avec la clientèle immigrante un atout;
- Professionnalisme et excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles;
- Leadership d’influence;
- Bon esprit d’équipe et de collaboration;
- Excellent sens des priorités et de l’organisation;
- Autonomie et bonne capacité d’adaptation;
- Forte éthique professionnelle, diplomatie et tact;
- Maîtrise des logiciels de la suite Office 365, des outils collaboratifs SharePoint, TEAMS, de ZOOM et LinkedIn ;
- Français écrit et parlé impeccable ; anglais un atout.
Ce défi vous intéresse ?
Notre comité de sélection se fera un plaisir de recevoir votre curriculum vitae, votre lettre de motivation et les coordonnées de deux références à l’adresse courriel [email protected]
En attendant de vous rencontrer, très chèr·e futur.e allié·e, toute l’équipe vous remercie pour votre intérêt à l’égard de notre organisme et sa mission.
Nous remercions toutes les personnes qui nous enverront leur candidature, cependant seul·e·s celles et ceux retenu·e·s pour une entrevue seront contacté·e·s.
Veuillez prendre note que les entrevues seront réalisées au fur et à mesure de la réception des candidatures, pour une entrée en poste dès que possible.
Date limite pour postuler
Dès que possible.